Podcast #001 – Klanthousiasmeren
#001 - Klanthousiasmeren met Margreet Stegeman...
Beloof je alleen gouden bergen of kom jij je afspraken ook na?
Wat beloof jij je klant? Klanten binnenhalen daar is vrijwel iedere ondernemer wel mee bezig. Maar op wat voor een voorwaarden haal je ze binnen? Wat beloof jij je klant te gaan doen als ze jouw product of dienst kopen? Ben je je daarvan bewust van als het om de...
Klanthousiasme
Je hebt klanten en klanten. Als ik je de vraag stel of iedere klant even waardevol is, dan zeg je waarschijnlijke van wel. Maar is dat ook zo. Maar wat als ik aangeef dat ik random 10 klanten uit je bestand ga wissen, denk je er dan nog hetzelfde over of wil je dan...
Social media als jouw klantenservice tool
Aan tevreden klanten heb je niks. Zo, ik gooi het er maar gelijk uit. Tevreden klanten zijn klanten die jouw product of dienst afnemen die aan hun verwachting voldoet. Niets meer en niet minder. Mooi toch zou je zeggen. Toch niet. Deze klanten komen misschien nog eens...
Deze tools zorgen voor fun in jouw marketing.
Hoe zorg je ervoor dat jouw marketing leuk is en dat klanten ook nog eens over willen gaan tot actie? Voordat een klant overgaat tot koop gaat hij/ zij er een aantal factoren bepalend. Beter bekend als de Know – Like – Trust factor. Mensen kopen nog steeds van mensen....